Technicien Expert Regional - Nice H/F - 06

Vous souhaitez intégrer l'un des leaders du marché des équipements de cuisine professionnelle ? Faire partie d'une équipe dynamique et impliquée, résolument orientée vers la satisfaction de nos clients ? En tant que Technicien Expert Régional, vous êtes l'expert technique auprès des revendeurs et des grands comptes. Vous intervenez sur toute la région de Nice.

Assistance revendeurs :
Assister les revendeurs lors de l'installation de matériel, Être un conseil reconnu auprès des revendeurs, et particulièrement auprès des revendeurs qualifiés de la société, Effectuer les formations techniques des revendeurs et participer à leur qualification.
Dépannage technique :
Réaliser des dépannages techniques chez nos clients, Effectuer des expertises techniques sur site et les consigner dans un rapport d'intervention dans un but d'analyse et de prévention de tout litige.
Animation retour terrain / amélioration qualité technique :
Être force de proposition sur nos solutions de maintenance, nos traitements d'eau et nos produits lessiviels afin de participer activement au développement de leur vente, Être force de proposition pour trouver des solutions techniques appropriées à un problème donné et ainsi participer à l'amélioration de la qualité des prestations, Effectuer le suivi des solutions élaborées chez les clients et en communiquer régulièrement les résultats, Faire un retour d'informations sur les formations effectuées et la classification des problèmes rencontrés sur site (qualité du matériel, défaut d'utilisation, vente non adaptée...), Participer à la mise à jour du fichier clients et des machines.
Vos interlocuteurs sont : En externe : les clients finaux, les techniciens de nos revendeurs / partenaires de service
En interne : le Responsable de Service Régional, la Directrice de Service France, le service SAV, le service Commercial, le service Technique.