Référent Technique Cloud H/F - 06

A la fois Cabinet de recrutement & Société de conseil, Innova Solutions a une couverture nationale. Nous sommes basés à Sophia Antipolis, au coeur de la French Riviera, nous accompagnons nos clients dans toute la France et offrons à nos candidats des postes dans les secteurs de l'IT, des Télécoms et de l'Engineering.

Nos clients ont accès à plus de 85 bureaux à travers le monde :
- Aux États-Unis
- En Europe (Belgique et Nice)
- Au Royaume-Uni
- A Singapour
- En IndeRéférent Technique Cloud

Lieu : Alpes-Maritimes (1 jours de télétravail par semaine)
Date de démarrage : ASAP ou au plus tard sous 3 mois

Innova Solutions accompagne l'un de ses clients dans le recrutement d'un·e Référent·e Technique Cloud, chargé·e de concevoir, mettre en oeuvre, exploiter et faire évoluer les services B2B d'hébergement virtuel, d'intégration et de sécurité.

Ce poste vous place au coeur de la stratégie Cloud de l'entreprise, avec une forte exposition technique et une proximité directe avec les clients.

Ce que vous ferez au quotidien :

En tant que référent technique, vous serez le pilier technique des services Cloud à destination des clients entreprises, garantissant leur disponibilité, sécurité et qualité.

Vos responsabilités incluent :

Assurer la livraison, le bon fonctionnement et la performance des services Cloud B2B (IaaS, VM, Firewall, stockage...)
- Gérer le support technique de niveau 2 et traiter les escalades clients
- Participer à la conception, à la documentation et à la mise en oeuvre des architectures techniques
- Prendre part aux astreintes spécifiques liées aux environnements critiques
- Collaborer étroitement avec les équipes d'infrastructure et les techniciens d'exploitation
- Accompagner les techniciens vers l'autonomie grâce à une montée en compétences structurée
- Soutenir techniquement les équipes commerciales pour les réponses clients complexes
- Contribuer à l'élaboration des procédures d'exploitation et à la documentation