Technicien Superviseur Réseau H/F - 06

AGH Consulting est un Groupe de Conseil et d'Ingénierie lancé en 2005.

On parle beaucoup du Monde d'Après en ce moment, et il est nécessaire de se demander de quoi il sera fait. Depuis sa création en 2005, AGH Consulting travaille à imaginer l'avenir.
En France d'abord, à Paris, Marseille et Nantes, la marque s'est ensuite déployée sur d'autres continents aux Emirats Arabes Unis, au Maroc, en Espagne, en Belgique ou encore en Thaïlande.
Nous cherchons les Consultants et les Managers de demain, issus d'un parcours d'excellence, avec un esprit agile et mordant ! Chez AGH Consulting, il est possible de commencer sa carrière à Paris, et de traverser les pays au fil des développements du Groupe.

Au programme :

Réseaux de télécommunications et Data Center, Centrales de production solaire et raffineries, Aéroports et gares, IGH ;

Les réseaux Fibre, la 4G, la 5G, le Grand Paris ou le BIM.

Intégrés au sein d'équipes opérationnelles et encadrés par des Business Managers, des Team Leaders ou des Experts, nos collaborateurs pourront intervenir au sein de nos Centres de Services ou directement auprès de nos clients pour participer au développement des projets confiés au Groupe.Nous recherchons pour l'un de nos clients, un(e) Superviseur(se) Réseau afin de garantir la détection, la qualification et la communication dans les meilleurs délais en cas d'incidents.

A ce titre, vos principales missions seront les suivantes :

- assurer la surveillance du réseau

- superviser la qualité du service

- suivre l'état du réseau en temps réel pour détecter les dysfonctionnements

- effectuer le suivi des opérateurs lors des incidents réseaux

- assurer la gestion d'incidents Réseau

- coordonner la résolution des incidents impactant les liens opérateurs

- assurer le backup support client PRO en HNO

- contrôler l'accès aux salles d'hébergement

- assurer le support niveau 1 sur l'activité

- participer à la bonne qualité de la supervision et outils de supervision

Ce poste requiert une organisation en 3X8 avec roulement hebdomadaire des horaires.