Assistant Administration des Ventes Export H/F - 06

Bienvenue chez Banana Moon !

Banana Moon, entreprise familiale pérenne depuis 40 ans, est née d'un mélange de cultures, d'un véritable savoir-faire dans le maillot de bain, de la sensualité et de la richesse du style de vie Californien. La marque adopte un style sport décontracté avec une touche sexy pour un look actuel. Présente dans plus de 20 pays, c'est un réel succès international sur les plages et même en dehors ! Au fil des années, Banana Moon a su diversifier son offre en proposant également une ligne de vêtements de plage, d'accessoires, de sacs, de lunettes et une gamme de prêt à porter d'été et d'hiver.MC COMPANY, groupe textile implanté à Monaco, recherche un(e) Assistant(e) Administration des Ventes, vous serez sous la Responsabilité de la Responsable Administration des Ventes. Le poste est situé au sein du siège à Monaco.

En tant qu'Assistant(e) ADV, vos missions seront les suivantes :

Gestion d'un portefeuille clients sur nos marques BANANA MOON & LIVIA :
- Wholesalers Export : Allemagne, Angleterre, Belgique, Etats-Unis, Italie, Norvège, Pays-Bas, etc.

- Création de nouvelles fiches clients
- Gestion des commandes, de la saisie aux expéditions
- Suivi des livraisons

- Relation avec l'entrepôt pour suivi des expéditions
- Traitement des litiges transports en partenariat avec la chargée logistique
- Gestion des litiges clients
- Gestion administrative des réassorts et échanges
- Traitement des réclamations clients
- Suivi et fidélisation des clients
- Gestion du SAV