Teleconseiller - Ere SAV E Commerce H/F - 06

Vos principales tâches seront :

- Gestion de réclamations et de suivis de livraison par mail, chat et téléphone
- Traitement de commandes
- Gestion des relations avec les partenaires logistiques et fournisseurs

Le profil recherché :
- Vous avez une excellente orthographe
- Au téléphone et par mail vous avez de bonnes capacités de communication et vous êtes aimable et à l'écoute du client
- Vous êtes organisé/e et savez orienter vers la recherche de solutions

Avantages :
- Titre-restaurant
- Mutuelle prise en charge à 50%
- Participation au Transport de 50%

Horaires :
- Du Lundi au Vendredi
- De 9H00 à 13H00 et de 14H00 à 18H00 (vendredi 17H00)