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Responsable ADV H/F - 06

Description du poste

  • Fed Supply

  • Nice - 06

  • CDI

  • Publié le 1 Octobre 2025

Vous recherchez un poste de Responsable ADV H/F ?

Je suis Samantha BOETTCHER, consultante exécutive chez Fed Supply et je recrute pour une entreprise innovante rayonnant à l'international basée dans le 06, afin d'accompagner le développement des activités en France et à l'étranger, un Responsable ADV H/F.Vous recherchez un poste de Responsable ADV H/F ?

Je suis Samantha BOETTCHER, consultante exécutive chez Fed Supply et je recrute pour une entreprise innovante rayonnant à l'international basée dans le 06, afin d'accompagner le développement des activités en France et à l'étranger, un Responsable ADV H/F.

Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous serez en charge de superviser et d'optimiser l'ensemble du processus ADV (de la prise de commande à la facturation) sur la zone Europe. Vous serez le point de contact clé entre les clients, les équipes commerciales et les services internes (logistique, finance, etc.).
Vos responsabilités :
- Encadrer et animer une équipe ADV.
- Assurer le traitement et le suivi des commandes clients B2B.
- Gérer les litiges clients (retours, avoirs, délais, non-conformités).
- Optimiser les outils et procédures ADV pour garantir un haut niveau de satisfaction client.
- Coordonner les flux logistiques en lien avec les entrepôts européens et les transporteurs.
- Suivre les indicateurs de performance (KPI) et établir un reporting régulier.
- Être l'interlocuteur des filiales/local offices européens sur les sujets ADV.

Compétences requises

  • Administration des ventes
  • Reporting
  • Respect des Incoterms
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Chiffres clés de l'emploi à Nice

  • Taux de chomage : 11%
  • Population : 342669
  • Médiane niveau de vie : 20530€/an
  • Demandeurs d'emploi : 37760
  • Actifs : 147375
  • Nombres d'entreprises : 44501

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