Assistant Administratif et Commercial H/F - 06

Rejoignez-nous !

Et si vous vous engagiez dans un travail porteur de sens, au sein d'une entreprise dotée d'une forte notoriété, et reconnue pour son expertise technique et l'attention portée à ses salarié(e)s.
En rejoignant le Groupe Apave, vous agirez au quotidien pour aider nos clients à prévenir et maîtriser leurs risques qu'ils soient humains, techniques, environnementaux ou numériques.
En rejoignant Apave, vous contribuez à faire vivre la Raison d'Être du groupe : Agir en acteur de confiance, pour un monde plus sûr, durable et porteur de progrès partagé.
Mieux encore : au sein d'Apave, vos talents et vos compétences s'expriment dans un collectif fort, où chaque jour est dédié à l'action à travers des missions toujours plus techniques et passionnantes.
Nous vous attendons pour écrire, avec vous, la suite de notre histoire.
Nous vous réservons un accueil de qualité et un parcours évolutif pour qu'ensemble, nous révélions votre potentiel.Développer vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de maîtriser les risques, ça vous tente ?

Apave recherche un(e) Assistant(e) d'exploitation en CDI au sein de l'agence de Nice.

Au sein du centre de formation de l'agence de Nice, l'équipe assure un rôle majeur : permettre à nos clients d'exercer leur métier en toute sécurité, de former leurs salariés et contribuer ainsi au développement du Groupe Apave au coeur des territoires.

Concrètement, en quoi va consister votre quotidien ?

Après votre parcours d'intégration, vous serez amené(e) à réaliser plusieurs missions :

Vous prenez en charge une partie de la gestion administrative du centre de formation et une partie commerciale liée au flux entrant.

Tâches administratives :
- Vous gérez l'accueil téléphonique de nos clients, les accompagnez dans leurs demandes et les orientez vers leurs besoins en formation
- Vous enregistrez l'affaire et ses conditions dans notre base de données interne : données clients, prestations, facturations, indexation des prix
- Vous assurez la gestion et le suivi administratifs des offres, notamment pour maîtriser le remplissage de nos stages
- Vous assurez toute la partie post offre commerciale, qui consiste à convoquer nos stagiaires et à faire aussi le lien avec nos formateurs pour la bonne réalisation des stages
- Vous assurez le SAV en prenant en charge des éventuelles demandes clients, réclamations, litiges
- Vous vous assurez de la satisfaction clients et de l'exactitude des données et informations que vous traitez