Chargé de Clientèle H/F - Randstad

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !Nous recherchons pour le compte de notre client leader mondial du transport et de la logistique un(e) Chargé(e) de clientèle (F/H).

Au sein du service client de notre client, vous assurez un rôle clé dans la gestion quotidienne de la relation avec leurs usagers et le support administratif du service.

Missions principales :

- Gestion téléphonique : Émission d'appels pour la prise de rendez-vous et réception des appels entrants.

- Gestion digitale : Traitement des e-mails entrants (demandes d'information, réponses types).

- Support administratif : Saisie de données et diverses tâches de gestion pour soutenir l'équipe.

Conditions de travail :

Horaires : 35h/semaine du lundi au vendredi.

Rémunération : 12,23 € brut / heure.

Localisation : Facilité d'accès avec stationnement gratuit sur place.

Nous recherchons une personne opérationnelle immédiatement, dotée d'un excellent sens du service :

Compétences techniques :

Aisance au téléphone : Vous avez une élocution parfaite et savez mener un échange avec sourire et professionnalisme.

Maîtrise de la bureautique : Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (Pack Office, navigation web, gestion de mails).

Expérience : Une première expérience réussie en service client ou en centre d'appels est un sérieux atout.

Qualités personnelles :

Réactivité et capacité d'adaptation rapide.

Rigueur dans le traitement des dossiers administratifs.

Ponctualité et dynamisme.

• Gestion des rendez-vous