Téléconseiller H/F - 8-C

Le Groupe 8-C, organisme de formation professionnelle reconnu dans le domaine du transport de personnes et de marchandises, connaît une forte croissance sur l'ensemble du territoire national avec plus de 20 centres. Engagé pour la qualité pédagogique et le développement des compétences, le Groupe 8-C renforce aujourd'hui ses équipes. Nous recherchons dans cette optique un conseiller commercial motivé (h/f) pour accompagner notre développement commercial.Responsabilités :
- Fournir un service client de haute qualité en répondant aux demandes des stagiaires et en résolvant les problèmes
- Promouvoir et vendre nos offres de formations auprès de nos stagiaires potentiels
- Maintenir une connaissance approfondie de nos produits et services afin de pouvoir répondre aux questions

Missions :

1- Commercialisation des actions de formation

Atteindre les objectifs commerciaux définis (chiffre d'affaires signé, réalisé, facturé).
Effectuer des rendez-vous téléphoniques.
Effectuer des relances téléphoniques.
Qualifier les rendez-vous pris par le centre d'appels.
Conclure les ventes selon les techniques mises en place.
Rendre compte de son activité selon les processus définis,

2. Suivi administratif

Compléter les fiches contact avec les informations requises.
Assurer la signature des contrats de formation conformément aux règles en vigueur.
Suivre les modalités de règlement

Profil recherché :

Vous avez une expérience réussie dans la vente ou le télémarketing,
Vous êtes motivé par les challenges et les objectifs
Vous possédez d'excellentes compétences en communication et en négociation.
Vous êtes dynamique, persévérant et avez un excellent esprit d'équipe.
Une connaissance de base en informatique est requise

Experience: Débutant accepté

Compétences: Techniques de vente par téléphone

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Formation continue d'adultes

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).