Chargé d'Accueil H/F - Forum Refugies

Type de contrat : CDI

Lieu : SPADA - Nice

Package de rémunération

* 1823 € bruts/mois + prime métier de 238€ pour un temps plein + prime semestrielle +Valorisation de votre expérience : 75% de votre ancienneté reconnue

Avantages sociaux

* Santé : Mutuelle et prévoyance (60% pris en charge)
* Transport : Abonnements transports en communs remboursés à 50%
* Vie quotidienne : Carte restaurant, bons cadeaux via le CSE

Qualité de vie au travail

* Flexibilité horaire : Horaires fixes ou variables selon le fonctionnement du service
* Rythme personnalisé : Choisissez entre une alternance 4 jours /5 jours, 4,5 ou 5 jours/semaine en accord avec le fonctionnement de service et votre chef de service
* Congés étendus : 11 jours RTT pour un temps plein + congés légaux
* Télétravail : Jusqu'à 2 jours par semaine en accord avec le fonctionnement de service et votre chef de service + droit à la déconnexion
* Intégration : Parcours d'accueil personnalisé

Missions :

Acteur de la SPADA de Nice, vous travaillerez en collaboration avec une équipe pluridisciplinaire et vos missions comprendront notamment :

Dans le cadre du premier accueil du public demandeur d'asile (pré-GUDA) :

* Recevoir, sans rendez-vous, les demandeurs d'asile primo-arrivants en vue de l'enregistrement de leur demande d'asile par le guichet unique Préfecture/OFII,
* informer sur la procédure,
* Renseigner le formulaire en ligne
* Prendre rendez-vous au GUDA

Dans le cadre du suivi et de l'accompagnement du public demandeur d'asile (post-GUDA) :

* Accueillir le public,
* Effectuer la domiciliation,
* Informer et orienter et/ou soutenir pour les démarches administratives et sociales,
* Remettre et expliquer le courrier aux personnes concernées.

* Baccalauréat minimum
* Intérêt pour le secteur social
* Bon relationnel, diplomate et esprit d'équipe
* Maitrise des outils de bureautique notamment Excel et d'un système de base de données
* Rigueur et sens de l'organisation
* Adaptation aux changements, réactivité
* Capacité à gérer le stress et un rythme soutenu
* Connaissance langues étrangères appréciée

Experience: Débutant accepté

Compétences: Assurer un accueil téléphonique

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Action sociale sans hébergement n.c.a.

• Traitement du courrier
• Permanence téléphonique