Gestionnaire de Dossiers de Surendettement H/F - Banque de France

La Banque de Franceest aujourd'hui le pilier français de l'Eurosystème, système fédéral qui regroupe la Banque centrale européenne et les banques centrales nationales. Ses trois grandes missions sont la stratégie monétaire, la stabilité financière et le service économique à la collectivité.

Les services à l'économie s'adressant aux ménages et aux entreprises sont en grande partie assurés par le réseau de la Banque de France.Ce sont des services concrets aux ménages les plus fragiles. Cela couvre aussi pour les PME la cotation des entreprises, la médiation du crédit et l'accompagnement des TPE. C'est également la réalisation d'enquêtes de conjoncture nationales et régionales toujours très attendues par les chefs d'entreprise et les médias.

Au sein de la région Provence-Alpes-Côte-D'azur, vous serez affecté(e) au service des particuliers de l'unité de Nice, constitué de 18 agents. Le service accueille plus de 5000 visiteurs par an à ses guichets, traite plus de 13000 demandes tous canaux confondus sur différentes thématiques (droit au compte, fichage, surendettement, infobanque) et instruit plus de 3000 dossiers de surendettement pour les commissions des Alpes-Maritimes et du Val-de-Marne.

Au sein du pôle surendettement, vous exercerez les missions de gestionnaire de dossiers.

Après une formation spécifique, vous serez en charge de :

-Vérifier la complétude des dossiers

-Gérer un portefeuille de dossiers de surendettement

-Instruire toutes les phases d'un dossier de surendettement, de la recevabilité à la conclusion de la procédure

-Assurer le traitement des dossiers en relation avec les tribunaux, créanciers et débiteurs

-Participer à l'animation de sessions EDUCFI

Formation recherchée:

Préparation d'un diplôme MASTER 2 sur 1 an.

Compétences:

Bonnes connaissances en matière d'accompagnement des publics en difficultés

Connaissances juridiques en matière de surendettement, droit civil, droit de la consommation, droit bancaire, ou aptitudes à les acquérir

Connaissance des prestations sociales ou aptitudes à les acquérir

Aisance dans les outils informatiques

Qualités:

Curiosité et dynamisme

Sens du service public

Aisance relationnelle

Facilité de communication orale et écrite

Capacité d'analyse et de synthèse

Rigueur

Discrétion et confidentialité

Cette offre de poste est soumise à des tests de présélection en ligne. Un lien vous sera adressé par mail dans les jours qui suivent votre inscription.

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,attachée au respect de la diversité sous toutes ses formes, à la lutte contre les discriminations, à favoriser la parité Femme/Homme et à garantir un environnement de travail de qualité.

Des aménagements deposte peuvent être organisés pour tenir compte des handicaps des personnesrecrutées.

• Esprit d'analyse