Alternance Data Analyst CRM H/F - Virbac

Vivre ensemble une aventure humaine unique

La santé animale est au coeur de la santé de la planète. Travailler chez Virbac signifie participer à une aventure humaine unique où l'engagement de chacun contribue à la faire progresser. Encourager la mobilité interne entre nos métiers et nos filiales, proposer des plans de développement individuels et construire un partenariat managers-collaborateurs basé sur la confiance sont autant de perspectives de motivation pour nos équipes. Nous leur offrons également un cadre de travail propice à l'exploration de nouveaux territoires et à l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle. Enfin, permettre à nos collaborateurs de se mobiliser pour la santé animale, c'est aussi être à leur écoute, les aider à acquérir de nouveaux savoir-faire pour les préparer à nos enjeux de demain et favoriser une approche toujours plus responsable de notre activité.La direction informatique du groupe déploie ses solutions informatiques dans ses différentes filiales de par le monde. Dans le cadre de la stratégie CRM du groupe, nous déployons une solution CRM (Customer Relationship Management) dans les filiales ou business units du Groupe Virbac (Europe, Amérique du Nord et du Sud, Asie, ...). La solution CRM est basée sur un core model lié à une architecture Data CRM. L'écosystème CRM Virbac fait l'objet d'évolutions constantes pour accompagner le développement commercial des filiales. L'usage de la Data doit encore être développé dans les filiales et au siège en tirant profit des nouvelles technologies Data.



Vos missions ?



Encadré(e) par le Responsable du domaine Business CRM, vous participerez aux évolutions de la solution Data CRM du groupe Virbac ainsi qu'au développement de son usage au sein des différentes filiales internationales du groupe.

Dans ce cadre, vos principales missions seront les suivantes :

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Prendre connaissance de l'architecture technique et fonctionnelle de la solution CRM et Data CRM
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Participer à des évolutions de la solution Data CRM
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Participer à la création de nouvelles analyses Business (Dashboard, Reporting) pour les filiales
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Procéder à des analyses business adhoc de façon proactive ou pour répondre à des demandes utilisateurs
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Participer à la valorisation de la data disponible , aux actions à mener pour augmenter l'usage de la data / de la solution dans les filiales ou au siège
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Réaliser les tests et la recette des évolutions
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Participer au monitoring de l'usage de la Data.

Votre profil ?

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Compétences Requises : Profil Data analyst, IA, décisionnel, BI
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En formation École d'ingénieur, de commerce ou assimilé, vous avez une compétence et un intérêt dans les sujets liés au CRM et à la Data.
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Vous maîtrisez le traitement et l'analyse de données
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Vous avez une expertise de Power BI.
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Vous avez connaissance du langage SQL.
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Idéalement, vous connaissez les principes liés à l'Intelligence Artificielle.
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Vous avez un bon niveau d'anglais.
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Bon relationnel, dynamisme, rigueur, ouverture d'esprit et adaptabilité, force de proposition, esprit d'équipe, sont des qualités qui vous caractérisent.



Technologies utilisées :

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Power BI
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Snowflake
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Python
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Gemini

• Python
• Reporting