Les missions du poste

H3 Campus Online : Votre Parcours de Formation en Ligne avec un Accompagnement Personnalisé

H3 Campus Online vous propose une variété de formations 100% en ligne dans les secteurs : Administration et Bureautique, Commerce, Vente et Marketing, Comptabilité, Gestion de la Paie, Ressources Humaines ou encore Informatique

Les formations certifiantes proposées de niveau Bac ou Bac +2 sont disponibles en formation continue, mais également dans le cadre d'une alternance:

- Développeur Web et Web Mobile

- Conseiller de Vente

- Conseiller Commercial

- Négociateur Technico-Commercial

- Comptable Assistant

- Gestionnaire de Paie

Avec H3 Campus Online, bénéficiez d'un parcours de formation flexible et adapté à vos besoins, tout en profitant d'un accompagnement personnalisé pour garantir votre réussite professionnelle1. Développement et suivi commercial - Prospection et vente : Accueillir les clients (physique et téléphone), relancer les prospects et participer activement au développement du chiffre d'affaires.

- Gestion des prestations : Évaluer les besoins des familles à domicile, élaborer les devis et mettre en place les services requis.

- Actions externes : Représenter l'entreprise lors d'événements commerciaux, salons ou partenariats.

2. Recrutement et relation humaine - Gestion des candidats : Participer au processus de recrutement en assurant le premier accueil, les entretiens et la vérification des références.

- Fidélisation : Suivre les candidatures et instaurer une relation de confiance durable avec les intervenants et les familles.

3. Gestion administrative et Qualité - Suivi des dossiers : Assurer la gestion administrative quotidienne des dossiers des clients et des intervenants.

- Planification et satisfaction : Participer à l'optimisation des plannings et mener des enquêtes qualité pour garantir la satisfaction des familles.

Le profil recherché

Savoir-faire (Compétences techniques)

- Gestion et outils : Maîtrise des outils informatiques, des logiciels de gestion et sens aigu de l'organisation administrative.

- Qualité et rigueur : Capacité à appliquer des procédures et des référentiels qualité, associée à de bonnes capacités rédactionnelles.

Savoir-être (Qualités personnelles)

- Relationnel : Excellente écoute, sens du service, esprit d'équipe et fortes capacités de négociation.

- Adaptabilité : Polyvalence, disponibilité et aptitude à gérer les urgences comme les priorités.

- Autonomie : Rigueur et autonomie dans le travail quotidien.

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