Coordinateur Transport H/F - Courses Warning

Dans le cadre de nos activités logistique et Transport, nous recherchons notre futur Coordinateur Transport H/F.

Rattaché (e) au Responsable d'agence, vous prendrez votre poste sur notre site de Nice (06).

Vos principales missions seront les suivantes:

Encadrement des équipes de livraison : Assurer la bonne tenue des livreurs, la gestion des véhicules et des équipements nécessaires à chaque livraison (matériel, application livreur, etc.).
Respect des procédures et du cahier des charges : Faire respecter les processus de livraison, en lien avec le donneur d'ordre et le transporteur.
Formation des équipes : Former et accompagner les livreurs sur le montage des meubles et la gestion des livraisons.
Intervention SAV : Gérer les interventions SAV en cas de litiges avec les clients ou des problèmes survenus lors des livraisons.
Gestion des litiges : Identifier, constater et résoudre les litiges avec les clients et les équipes.
Suivi des activités : Établir des comptes rendus d'activités pour le donneur d'ordre et les agences partenaires.
Relationnel avec les magasins et agences : Maintenir une relation professionnelle et fluide avec les magasins partenaires et les agences de transport.
Compétences en rédaction et informatique : Rédiger des rapports, mails et utiliser les outils informatiques pour assurer un suivi rigoureux.
Cette liste n'est pas limitative.

Ce que nous offrons:

Rémunération entre 2096€ et 2286€ brut /mois suivant profil
véhicule de service ( fiat Ducato)
Avantages: participation aux bénéfices, , mutuelle d'entreprise
Un processus de recrutement ouvert à tous
Formation aux méthodes internes assurées
Vous travaillez du mardi au samedi
Poste à pourvoir en CDI, dès que possible.

Votre profil
Réactivité, engagement, disponibilité, courtoisie, technicité.. Telles sont les valeurs défendues par Warning+, valeurs que vous partagez et défendez.

Expérience requise : Solide expérience dans la gestion d'équipes de livraison, idéalement dans le secteur de l'ameublement et de l'électroménager
Compétences techniques : Expert en montage de meubles et maîtrise les enjeux logistiques et le respect des procédures de livraison.
Qualités personnelles : Rigoureux, organisé, réactif et autonome. Faire respecter les règles tout en étant un bon communicant avec les équipes et les clients.
Compétences informatiques : Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, etc.) et des applications de gestion des livraisons
Mobilité Disponibilité pour des déplacements dans le secteur 06 (Villeneuve Loubet, Cannes, Nice, Menton) et ponctuellement dans le département 83
Vous vous reconnaissez ? alors ce poste est fait pour vous!

Experience: 2 An(s)

Compétences: Données d'activité de la structure, du service,Analyser, exploiter, structurer des données,Animer, coordonner une équipe,Concevoir les modalités de prestation et les conditions de réalisation de transport avec la clientèle ou les prestataires,Organiser et coordonner le circuit des informations sur le fonctionnement d'une structure

Qualification: Ouvrier qualifié (P1,P2)

Secteur d'activité: Affrètement et organisation des transports

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.

• Management d'équipe