Régulateur H/F - Staffmatch

Créée en avril 2015, l'entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d'intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd'hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs intérimaires.
Vos missions

Rejoignez l'univers du catering aérien à l'aéroport de Nice !

Vous souhaitez intégrer un groupe international à l'environnement structuré et exigeant ? Nous recrutons des Superviseurs de vols (H/F) pour une société spécialisée dans la préparation des plateaux-repas servis à bord des avions.

Vos missions :

Planification & Suivi opérationnel :
- Vous assurez au quotidien le suivi de l'activité en vous assurant que les lignes sont constamment mises à jour ;
- Surveiller les heures d'arrivées des vols via les systèmes prévus à cet effet ;
- S'assurer que les prestations soient systématiquement mises à disposition à l'heure prévue ;
- Établir les bons de livraison des vols Jour J-1 et J et les distribuer ;
- Assurer le suivi opérationnel et élaborer une organisation permettant de prendre en compte les objectifs de la Direction Générale, les contraintes de l'entreprise et des demandes de nos compagnies clientes ;

Management & Coordination des équipes :
- Vous serez amené à prendre des initiatives afin de garantir le respect des horaires des vols avec la prise en charge de la gestion des Chauffeurs (vous avez pour responsabilité de limiter l'entrée au sein de votre service en laissant entrer uniquement les personnes autorisées) ;
- S'assurer du suivi des opérations en piste auprès des Chauffeurs, Coordonateur handling piste et Contrôleurs de vols ;
- Attribuer les moyens matériels et humains pour les Chauffeurs et les Coordonateurs Handling Piste (documents camion, clés, documents température, thermomètre, documents de sûreté, etc) ;
- Gestion de l'affectation des véhicules selon les spécificités des aéronefs ;

Communication interne & externe :
- Gérer la communication avec les différents services en interne ;
- Assurer la communication avec nos partenaires externes ainsi que nos compagnies clientes ;
- Traitement de l'ensemble des appels téléphoniques, télex, mails et fax reçu

Gestion des aléas & réactivité :
- Gérer les imprévus liés à l'activité ;
- Informer les différents services des annulations, manques et réajustements éventuels, et en assurer le suivi et l'acheminement en piste ;
- Assurer une grande réactivité opérationnelle afin d'apporter satisfaction auprès de nos compagnies clientes ;

Reporting & traçabilité :
- Renseigner en fin de vacation le rapport d'activité sur le document prévu à cet effet (retards, absences, accidents, anomalies rencontrées, panne camion, etc) ;

Evolutions professionnelles :
- Responsable opérationnel (opportunité verticale)
- Autres fonctions opérationnelles managériales et supports en France ou à l'international (opportunité transversale)

Contrat : Intérim renouvelable avec possibilité d'embauche CDD ou CDI

Indemnités journalières de repas : 7€ par jour

Accès possible en transport ou en voiture (parkings auto/moto/trottinette disponibles)

Profil recherché :

Compétences linguistiques & communication :
- Maîtrise de la langue anglaise et française ;
- Maîtrise la communication orale et écrite ;

Compétences techniques & métier
- Connaissance des méthodes, procédures générales ;
- Connaissance des produits et services des compagnies assistées ;
- Connaissance en matière de sûreté et sécurité ;
- Connaissance du logiciel Winrest ;
- Savoir coordonner une chaîne logistique ;

Compétences organisationnelles & analytiques
- Méthodologie dans la gestion des priorités ;
-Fort esprit d'analyse et de syntaxe ;
- Exécution, planification, ordonnancement et contrôle ;
- Aptitude à rechercher les informations si nécessaires ;
-Définir et mettre en oeuvre la méthodologie adaptée à la résolution des problématiques ;

Management & Leadership
- Solides compétences en matière de gestion et management ;
- Déterminer et piloter une stratégie / un projet ;
- Conduire et accompagner les changements ;
- Décider et arbitrer ;
- Leadership ;