Les missions du poste

Emergences RH est un cabinet de recrutement cre en 2001. A taille humaine nos valeurs sont : Performance, Humanit et ExprienceVous êtes du genre à prendre les choses en main plutôt qu'à attendre que le temps passe ? Alors cette opportunité pourrait bien vous plaire. Rejoignez GoBox, acteur innovant du self-stockage. GoBox accompagne particuliers et professionnels dans leurs besoins de stockage grâce à des solutions sécurisées, flexibles et simples d'utilisation.

Dans le cadre de son développement à Nice, GoBox recherche un(e) Assistant Store Manager / Responsable Adjoint de Centre pour participer à la gestion quotidienne du site, développer l'activité commerciale et garantir une expérience client de qualité auprès des particuliers et des professionnels. Ici, pas de routine : chaque journée alterne entre accueil des clients, développement commercial, gestion administrative, suivi opérationnel du site et amélioration continue de la qualité de service.

MISSIONS
Aux côtés du Store Manager, vous contribuez au bon fonctionnement et au développement du centre.

Développement commercial
- Répondre aux demandes entrantes (téléphone, e-mails, visites)
- Conseiller les prospects et identifier leurs besoins
- Transformer les demandes en contrats de location
- Assurer le suivi des clients
- Participer à la visibilité locale du centre

Relation client
- Accueillir et accompagner les clients
- Répondre aux demandes du quotidien
- Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation

Gestion du site
- Contrôler les espaces de stockage
- Veiller à la qualité, à la propreté et à la sécurité des installations
- Suivre les besoins de maintenance

Administration
- Éditer et suivre les contrats
- Mettre à jour les dossiers clients
- Participer au reporting d'activité

PROFIL

Nous recherchons avant tout une personnalité. Vous aimez le contact humain, êtes à l'aise dans la relation client et appréciez les environnements où l'autonomie et la polyvalence sont valorisées.

Vos atouts :
- Sens du service client
- Aisance relationnelle
- Tempérament commercial
- Organisation et rigueur
- Esprit d'initiative
- Fiabilité

Une expérience dans la vente, les services, l'immobilier, l'hôtellerie ou la relation client constitue un atout.
La maîtrise de l'anglais est appréciée.

REMUNERATION
- Salaire fixe : 2084 euros brut
- Primes mensuelles pour un total entre 28 000 et 30 000 euros brut par an
- Du lundi au vendredi
- Samedi travaillé par roulement (2 travaillés et 1 non travaillé)
- Poste évolutif

Le profil recherché

Experience: 2 Mois

Compétences: Méthodologies de prospection,Présenter et valoriser un produit ou un service

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

Compétences requises

  • Service client
  • Relations commerciales
  • Sens du relationnel
  • Anglais
  • Reporting
  • Accompagnement du client
  • Autonomie
  • Relation client
  • Pro-activité
  • Fidélisation
  • Capacité d’adaptation
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