Les missions du poste

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.Dans le cadre du renforcement de son équipe Qualité, notre client, acteur industriel reconnu, recherche un(e) Chargé(e) Process & Conformité.

Rattaché(e) au Responsable Qualité HSE, vous contribuez au maintien et à l'amélioration du système qualité en assurant le suivi des non-conformités, le traitement des réclamations clients et le déploiement des bonnes pratiques au sein des ateliers de production.

Salaire 2 400 et 2 500€ selon le profil
Participation restaurant
Prime Annuelle 1500€
Horaires : 7h30/9h - 15h30/16h

Rattaché(e) au Responsable Qualité HSE, vous contribuez au maintien et à l'amélioration du système qualité en assurant le suivi des non-conformités, le traitement des réclamations clients et le déploiement des bonnes pratiques au sein des ateliers de production.

Vos missions :
- Gérer les réclamations clients et les non-conformités internes.
- Animer les démarches de résolution de problèmes et suivre l'efficacité des actions correctives.
- Participer à l'amélioration continue des processus qualité.
- Mettre à jour et faire évoluer les plans de contrôle.
- Réaliser des audits terrain et veiller au respect des procédures qualité.
- Sensibiliser et accompagner les équipes de production aux exigences qualité.
- Participer aux analyses de risques produits et processus.
- Contribuer au maintien des certifications et participer aux audits externes.
- Assurer ponctuellement un soutien aux activités HSE.

Le profil recherché

Formation Bac +2 minimum en Qualité, QHSE ou domaine équivalent.
Expérience de 3 ans minimum en environnement industriel sur des fonctions qualité.

Bonne maîtrise des outils qualité (8D, 5 Pourquoi, AMDEC, audits, plans d'actions).
Connaissance de la norme ISO 9001.

Aisance avec les outils informatiques et les ERP.
Niveau d'anglais professionnel apprécié.

Qualités attendues :
Rigueur et sens de l'analyse.
Esprit d'équipe et capacités de communication.
Force de proposition.
Autonomie dans la gestion des dossiers.
Capacité à fédérer les équipes autour des enjeux qualité

Compétences requises

  • Anglais
  • Amélioration continue
  • Autonomie
  • Traitement des réclamations
  • Qualité fédératrice
  • AMDEC
  • Analyse des risques
  • Méthodes d'amélioration OMQ
  • Force de proposition
Postuler sur le site du recruteur

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