#Tdfe 2026 Collaborateur d'Agence en Assurance- Alternance H/F - Providence Assurances

Providence Assurances est un cabinet de courtage indépendant à taille humaine implanté à Nice, spécialisé dans l'assurance des particuliers et des professionnels.Nous accompagnons quotidiennement nos clients dans leurs besoins en :Complémentaire santé ;Assurance emprunteur ;Automobile, moto et habitation ;Prévoyance ;Placements et épargne ;Assurances professionnelles.Notre objectif est d'offrir un accompagnement personnalisé, réactif et de qualité, dans une ambiance de travail conviviale et formatrice.
Vos missionsEncadré(e) par le dirigeant et l'équipe du cabinet, vous participerez progressivement aux missions suivantes :Accueil et relation clientAccueil physique et téléphonique ;Prise de rendez-vous ;Gestion des demandes courantes des assurés ;Suivi de la satisfaction clientèle.Gestion administrativeConstitution et suivi des dossiers clients ;Rédaction de courriers et documents administratifs ;Classement et numérisation des pièces ;Suivi des demandes de résiliation et des mises en gestion.Souscription et conseilÉtablissement de devis ;Présentation des garanties aux clients ;Préparation des dossiers de souscription ;Participation aux devoirs de conseil réglementaires.Gestion des contratsÉmission d'avenants ;Traitement des demandes de modification ;Suivi des compagnies partenaires ;Assistance dans le traitement des sinistres.Développement commercialRelances prospects ;Fidélisation du portefeuille ;Participation aux actions commerciales du cabinet ;Contribution à l'amélioration des outils digitaux.Profil recherchéVous préparez un BTS Assurance ;Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et dynamique ;Vous possédez un excellent relationnel et le sens du service ;Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques ;Une première expérience en assurance, banque ou relation client serait appréciée.Ce que nous proposons Une formation complète au métier de courtier en assurances ; Une forte montée en compétences techniques et commerciales ; Un environnement de travail moderne et bienveillant ; La possibilité d'évoluer vers un poste en CDI à l'issue de l'alternance selon les résultats obtenus ; Une expérience enrichissante au sein d'un cabinet indépendant en plein développement.

Experience: Débutant acceptéCompétences: Assurances,Développer un portefeuille clients et prospects,Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision,Recueillir et analyser les besoins clientLangues: Français exigé,Italien souhaitéQualification: Ouvrier spécialiséSecteur d'activité: Activités des agents et courtiers d'assurancesListe des qualités professionnelles:Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.

• Relations commerciales
• Sens du relationnel
• Accueil de la clientèle
• Logiciels bureautiques
• Etablissement de devis
• Italien
• Relation client
• Rigueur et méthode
• Analyse des besoins client
• Gestion des rendez-vous
• Français
• Fidélisation des clients
• Force de proposition
• Management d'équipe
• Fidélisation
• Rédaction de courriers