Médiateur au Point d'Accueil Numérique Ants de la Préfecture des Alpes-Maritimes H/F - Préfecture 06

En quelques mots...

Vous accompagnerez les usagers dans leurs démarches en ligne sur le site de l'ANTS, relatives aux cartes nationales d'identité, aux passeports, aux cartes grises et aux permis de conduire. Vous contribuerez aussi aux autres missions du bureau.

Votre mission de Service Civique

Objectifs

Votre objectif principal sera d'accompagner de manière personnalisée et rassurante les personnes en difficulté avec les outils numériques ou les procédures administratives liées aux cartes nationales d'identité, aux passeports, aux cartes grises et aux permis de conduire.

Actions

Vous recevrez, 5 matinées par semaine, du lundi au vendredi, les usagers ayant pris rendez-vous au point numérique ANTS du Centre Administratif Départemental des Alpes-Maritimes (CADAM) à Nice. En complément, vous participerez aux autres missions du bureau au service des usagers.

L'organisme d'accueil, informations pratiques

Préfecture 06

La mission d'accueil général est portée par des agents titulaires de préfecture, dans le respect de modes d'échanges traditionnels. Le volontaire, après immersion et compréhension des domaines d'intervention de la DRIM, viendra moderniser et enrichir l'offre d'accueil par la proposition de tout support à distance. La mission proposée aux volontaires du service civique viendra combler ce manque et participer à la politique de qualité mise en oeuvre depuis 2011 et engagée dans une nouvelle labellisation.

Localisation de la mission

Préfecture 06
147 Boulevard du Mercantour 06000 Nice

Mon contact

Amandine COMMEAU
Cheffe du bureau des affaires réglementaires et de proximité

Annonce n°M240039042