Responsable de Secteur Nice H/F - Bel Age Service

« L'entreprise Belage Services recrute pour son agence de Nice : Un ou une responsable de secteur

L'entreprise Belage Services est une entreprise centrée autour d'un coeur de métier historique, l'accompagnement à domicile des personnes âgées et/ou en situation de handicap dépendantes ou non.
Votre rôle ? Une mission variée et dynamique !Si vous êtes prêt(e) à faire la différence dans l'accompagnement des personnes âgées tout en boostant vos compétences commerciales et managériales, ce job est fait pour vous !

Rattaché(e) au Responsable d'agence, vos missions seront :

Côté commercial :
- Créer et développer un portefeuille clients et promouvoir nos services auprès des acteurs médico-sociaux (assistantes sociales, médecins, etc.)
- Mettre en oeuvre le plan de développement commercial
- Développer le réseau de prescripteurs et partenaires locaux
- Superviser la prospection et la gestion des plannings clients/intervenants
- Gérer les impayés et suivre la satisfaction client

Côté management:
- Animer et motiver votre équipe d'intervenants à domicile
- Recruter, former, et accompagner vos collaborateurs pour garantir un service de qualité
- Superviser la gestion administrative du personnel
- Superviser les dossiers disciplinaires
- Suivre les statistiques direct et les indicateurs clefs

Profil recherché:
- Expérience en services à la personne indispensable
- Compétences commerciales et managériales solides
- Organisé(e), rigoureux(se) et bon(ne) communicant(e)
- Adepte du travail en réseau et de la relation client

Ce que nous vous offrons :
- CDI 35h/semaine
- Salaire à partir de 14.79€/heure brut (selon profil) + primes sur objectifs
- Mutuelle d'entreprise
- Prise en charge d'abonnement de transport en commun à 60%
- Un environnement de travail convivial

Rejoignez nous pour faire partie d'une équipe qui a à coeur d'offrir des services de qualité tout en préservant une ambiance positive et bienveillante ! »

Experience: 1 An(s) - Dans le service à la personne

Compétences: Animer, coordonner une équipe,Encourager une communication efficace au sein de l'équipe,Sensibiliser le personnel à l'organisation, la qualité, la sécurité,Réaliser des opérations liées à la gestion des ressources humaines,Mettre en place des actions de gestion de ressources humaines,Coordonner les interventions à domicile,Effectuer le suivi administratif (pointages, etc.) et définir les plannings,Organiser le travail d'une équipe,Prévenir et résoudre les conflits,Responsabiliser et favoriser l'autonomie des intervenants,Valoriser et partager les bonnes pratiques,Faire appliquer les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE),Utiliser les outils numériques,Expliquer et faire respecter les règles et procédures,Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés,Expérience du commerce et du management

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Aide à domicile

• Service client
• Statistiques
• Relations commerciales
• Business plans
• Travail en équipe
• Gestion des ressources humaines
• Logiciels bureautiques
• Autonomie
• Relation client
• Rigueur et méthode
• Recouvrement
• Analyse des besoins client
• Fidélisation des clients
• Management d'équipe
• Accompagnement des personnes âgées