Agent d'Accueil et Sécurité - Contrôleur aux Entrées Dbt007 H/F - Casino de Jeux S.E.C.B

Il/Elle effectue l'accueil de toutes les personnes entrant dans le Casino, ainsi que les opérations de contrôle réglementaire à l'entrée du Casino. Il/elle contribue ainsi à la qualité du service client, dans le respect des règles de sécurité de l'établissement.

Sans que ces missions ne soient exhaustives, il/elle réalise notamment, sous l'autorité du Responsable Accueil/Sécurité et/ou du MCD (membre de comité de direction) présent :
- L'accueil physique et téléphonique du Casino selon les procédures internes
- L'intégralité des contrôles réglementaires concernant l'accès au Casino
- La transmission à sa hiérarchie de toute information visant à améliorer l'accueil et son bon fonctionnement
-Le suivi des cartes de fidélité
- La remontée à sa hiérarchie de tout incident pouvant survenir.

L'agent d'accueil et sécurité est le premier contact des personnes entrant au sein du Casino. Les atouts nécessaires pour réussir à ce poste sont :
- Une attention permanente des entrées et sorties du Casino
- Un excellent relationnel et une présentation soignée
- Le sens de la discrétion et le respect de la confidentialité des informations liées à son activité professionnelle
Les débutants pourront être acceptés après une première expérience dans le secteur de l'accueil. La maîtrise de l'anglais et l'italien serait appréciée.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Contrôler l'accès et la circulation des personnes,Relayer de l'information,Repérer les anomalies, incidents et informer les forces de l'ordre et les clients

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Organisation de jeux de hasard et d'argent

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

• Service client
• Sens du relationnel
• Anglais
• Autonomie
• Italien