Adjoint Manager Caisse H/F - France Travail

Dans le cadre du développement de notre magasin, nous recherchons un(e) Adjoint(e) Manager Caisse afin d'accompagner le Manager Caisse dans la gestion du secteur et de contribuer à la qualité du service proposé à nos clients.Rattaché(e) au Manager Caisse, vous participez activement à l'organisation de l'accueil, à l'encadrement des équipes et au bon fonctionnement de la ligne de caisse.Vos missionsGestion du secteur caisseParticiper à l'organisation quotidienne de la ligne de caisse et de l'accueilVeiller à la fluidité du passage en caisse et à la qualité de l'accueil clientContrôler l'application des procédures d'encaissement et des règles internesParticiper au suivi des indicateurs de performance du secteurGarantir le bon fonctionnement des équipements et des outils d'encaissementManagement & coordinationAccompagner le Manager Caisse dans l'animation et l'encadrement de l'équipeOrganiser les plannings et répartir les missionsÊtre un relais opérationnel en son absenceParticiper au recrutement, à l'intégration et à la formation des collaborateursDévelopper les compétences et la performance de l'équipeRelation clientGarantir une qualité d'accueil et de service irréprochableGérer les réclamations et apporter des solutions adaptées aux clientsVeiller à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèleAccompagner les équipes dans la gestion des situations complexesOrganisation & sécuritéParticiper aux opérations d'ouverture et de fermeture des caissesVeiller au respect des procédures liées aux flux financiersGarantir le respect des règles de sécurité et des procédures internesContribuer à l'amélioration continue de l'organisation du secteurProfil recherchéVous disposez d'une expérience significative en grande distribution, idéalement en caisse, accueil ou management de proximitéVous avez une première expérience réussie en encadrement d'équipeVous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation, votre réactivité et votre excellent relationnelVous appréciez le travail de terrain et le contact avec la clientèleLeadership, rigueur, autonomie et sens du service sont indispensables pour réussir sur ce posteVotre capacité à fédérer une équipe et à garantir une expérience client de qualité sera un véritable atout

Experience: Débutant acceptéCompétences: Planification des tâches et gestion des priorités,Contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installation,Expliquer et faire respecter les règles et procédures,Organiser le travail d'une équipe,Réaliser les transactions monétaires entre le coffre et les caissesQualification: Ouvrier qualifié (P1,P2)Secteur d'activité: Programmation informatique

• Recrutement
• Programmation
• Sens du relationnel
• Travail en équipe
• Autonomie
• Qualité fédératrice
• Relation client
• Conformité des équipements
• Encaissement
• Management d'équipe
• Fidélisation
• Réactivité
• Sens de l’organisation