Les missions du poste

App-rendre - avancer, s'élancer, réussir grâce à l'alternance
Poste à pourvoir dès maintenantDate de début du contrat : immédiatÀ la recherche d'une alternance pour ton BTS NDRC ? Donne de la visibilité à une enseigne spécialisée dans l'électroménager en combinant réseaux sociaux, relation client et développement commercial au quotidien.Missions :- Animer les réseaux sociaux et créer du contenu attractif- Répondre aux demandes clients par téléphone, mail et réseaux sociaux- Participer au développement de la visibilité de l'enseigne- Accueillir, renseigner et accompagner les clients en magasin- Participer aux actions commerciales et à la fidélisation de la clientèle- Assurer le suivi des prospects et des clients- Contribuer au développement des ventes et de la relation clientLa formation :BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (BTS NDRC)Rythme : 2 jour de formation par semaine / 3 jours en entrepriseLieu de la formation : Nice

Le profil recherché

Dynamique et motivé(e)Excellent relationnel et aisance téléphoniqueÀ l'aise avec les réseaux sociaux et les outils digitauxBonne capacité d'écoute et sens du serviceCapacité à travailler debout et dans un environnement dynamique

Compétences requises

  • Développement des ventes
  • Relations commerciales
  • Sens du relationnel
  • Logiciels bureautiques
  • Réseaux sociaux
  • Relation client
  • Capacité d'écoute
  • Fidélisation
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