Les missions du poste

App-rendre - avancer, s'élancer, réussir grâce à l'alternance


Poste à pourvoir dès maintenant
Date de début du contrat : immédiat


À la recherche d'une alternance pour ton BTS NDRC ? Donne de la visibilité à une enseigne spécialisée dans l'électroménager en combinant réseaux sociaux, relation client et développement commercial au quotidien.


Missions :

- Animer les réseaux sociaux et créer du contenu attractif

- Répondre aux demandes clients par téléphone, mail et réseaux sociaux

- Participer au développement de la visibilité de l'enseigne

- Accueillir, renseigner et accompagner les clients en magasin

- Participer aux actions commerciales et à la fidélisation de la clientèle

- Assurer le suivi des prospects et des clients

- Contribuer au développement des ventes et de la relation client


La formation :

BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (BTS NDRC)

Rythme : 2 jour de formation par semaine / 3 jours en entreprise

Lieu de la formation : Nice

Le profil recherché

Dynamique et motivé(e)

Excellent relationnel et aisance téléphonique

À l'aise avec les réseaux sociaux et les outils digitaux

Bonne capacité d'écoute et sens du service

Capacité à travailler debout et dans un environnement dynamique

Compétences requises

  • Développement des ventes
  • Relations commerciales
  • Sens du relationnel
  • Logiciels bureautiques
  • Réseaux sociaux
  • Relation client
  • Capacité d'écoute
  • Fidélisation
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