Alternance - Alternance - Réceptionniste Hôtel Premium H/F - Avenir en perspective Côte d'Azur
- Alternance
- Avenir en perspective Côte d'Azur
Les missions du poste
App-rendre - avancer, s'élancer, réussir grâce à l'alternance
Poste à pourvoir dès maintenantDate de début du contrat : immédiat Deviens le premier sourire d'un établissement où l'excellence du service fait toute la différence. Rejoins un hôtel reconnu et offre à chaque client une expérience d'accueil digne des plus grands standards de l'hôtellerie. Missions :- Accueillir et orienter les clients en français et en anglais- Réaliser les check-in et check-out- Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes des clients- Gérer les réservations et mettre à jour le planning- Renseigner les clients sur les services de l'hôtel et les activités locales- Traiter les demandes particulières avec réactivité et professionnalisme- Veiller à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèleLa formation :Titre Professionnel Réceptionniste en Hôtellerie, diplôme reconnu par l'ÉtatRythme : 1 jour de formation par semaine / 4 jours en entrepriseLieu de la formation : Nice
Le profil recherché
Dynamique et motivé(e)Bonne maîtrise de l'anglaisExcellent sens de la relation clientPrésentation soignée et sens du serviceÀ l'aise dans un environnement dynamique et en station deboutRigueur, organisation et esprit d'équipe
Compétences requises
- Anglais
- Relation client
- Français
- Fidélisation
- Réactivité