Les missions du poste

App-rendre - avancer, s'élancer, réussir grâce à l'alternance
Poste à pourvoir dès maintenantDate de début du contrat : immédiat Évolue au coeur d'un hôtel où l'excellence opérationnelle et la satisfaction client sont une priorité. Développe tes compétences en management dans un environnement prestigieux reconnu pour la qualité de son accueil. Missions :- Accompagner le responsable dans la gestion quotidienne de l'établissement- Veiller au respect des standards de qualité de l'hôtel- Coordonner les échanges entre les différents services- Participer à l'organisation et à l'optimisation de l'activité- Contribuer au développement de la satisfaction et de la fidélisation des clients- Participer à la promotion des prestations de l'hôtel- Accompagner les équipes dans l'excellence du service La formation :Titre Professionnel Assistant Manager d'Unité Marchande (TP AMUM), diplôme reconnu par l'État.Rythme : 1 jour de formation par semaine / 4 jours en entrepriseLieu de la formation : Nice

Le profil recherché

Excellent sens du serviceLeadership et esprit d'équipePrésentation soignéeOrganisation et rigueurExcellent relationnelEnvie d'évoluer dans l'hôtellerie haut de gamme

Compétences requises

  • Service client
  • Sens du relationnel
  • Fidélisation des clients
  • Management d'équipe
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