Conseiller Clientèle - Alternance BTS Mco H/F - ATHENA BS - NICE

Athena Business School forme des profils capables de performer rapidement en entreprise.Nous recherchons des candidats souhaitant apprendre le commerce terrain en alternance.Postule dès maintenant et démarre ton BTS en alternance !
Athena Business School recrute pour l'un de ses partenaires, une entreprise spécialisée dans les services dédiés au bien-être et à l'accompagnement des clients, un(e) Conseiller clientèle H/F en alternance dans le cadre de la préparation d'un BTS Management Commercial Opérationnel (MCO).Cette entreprise en développement propose un environnement dynamique, où la qualité de service, le conseil et la satisfaction client occupent une place centrale. Vous intégrerez une structure à taille humaine, valorisant la proximité, l'écoute et l'excellence de l'expérience client.Accueillir les clients et assurer une prise en charge de qualitéInformer, conseiller et orienter les familles sur les services proposésGérer les prises de rendez-vous et le suivi administratif des dossiersParticiper à la fidélisation de la clientèle et au développement des ventesContribuer à la mise en place d'actions commerciales et de communication localeAssurer le suivi des indicateurs d'activité et participer à l'organisation quotidienne du point de serviceVeiller à la qualité de l'expérience client et à l'image de l'établissement

Vous préparez un BTS MCO avec Athena Business SchoolVous aimez le contact humain et avez un excellent sens du serviceVous êtes organisé(e), autonome et doté(e) d'un bon relationnelUne première expérience en accueil, vente ou relation client est un plus

• Service client
• Relation client
• Gestion des rendez-vous
• Fidélisation