Les missions du poste
Votre mission
L'agence Adecco de Nice Ouest recrute pour son client, spécialisé dans le domaine de la messagerie, fret express et basé à NICE (06300), un Chargé de Clientèle SAV (h/f) pour une mission longue durée, démarrage dès que possible.
Vos missions :
- Répondre et traiter des appels de clients et agences de notre réseau (appels entrants et sortants service client/SAV)
- Traitement de mails et appel en simultané
- Gestion des litiges et facturation
- Diverses tâches administratives
Formation assurée sur les logiciels d'exploitation et téléphoniques .
Rappel des éléments
Lieu de travail : Nice Est - 06300, peu accessible en transports en commun
Horaires de travail :
08h30 13h30 si temps partiel
Si temps complet 08h30 12h30 13h30 16h30
Durée de mission : Longue
Rémunération : 12.23 € bruts / h
Votre profil
- Maitrise de la communication écrite et orale obligatoire
- Ponctuel(le),
- Dynamique
- Polyvalent(e),
- Orientation client
Rappel des éléments
Lieu de travail : Nice Est - 06300, peu accessible en transports en commun
Horaires de travail : 08h30 13h30 si temps partiel
Si temps complet 08h30 12h30 13h30 16h30
Durée de mission : Longue
Rémunération : 12.23 € bruts / h
A propos de nous
Vous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ?
Un CDI ? Une formation pour préparer votre avenir ? Une alternance pour apprendre durablement un métier ? Chez Adecco, on sait que derrière chaque CV, il y a une vraie vie qui mérite un vrai job. Avec 850 agences partout en France, nos recruteurs sont là pour vous écouter, vous conseiller et vous aider à trouver l'emploi qui vous correspond vraiment. En agence ou via nos applications Adecco & Moi et QAPA, vous gardez la main sur votre parcours, selon vos envies et les étapes de votre vie. Parce qu'un job, ce n'est pas seulement un contrat. C'est une expérience réelle, faite de rencontres, parfois un vrai tournant. Avec Adecco, vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé, d'avantages exclusifs et d'opportunités qui peuvent vraiment compter dans votre parcours. Intérim, CDD, CDI ou formation : à chacun sa voie, à chacun son rythme. Adecco, toujours à vos côtés !
Compétences requises
- Gestion des litiges
- Appels entrants
- SAV
- Facturation