Conseiller - Médiateur Sociale H/F - Pimms Nice Cote d Azur

L'association PIMMS MEDIATION COTE D'AZUR recrute un conseiller(e) numérique en CDD de 18 mois sur le bassin niçois et la vallée des paillons.Missions :- accompagner et rendre le public autonome sur les outils numériques (ordinateur, tablette, smartphone)- offrir un service personnalisé à chaque usager- accompagner le public sur les démarches administratives dématérialisées (accès aux droits)- aider dans la compréhension et la rédaction de divers courriers ou formulaires administratifs,- assurer le traitement et le suivi administratif des demandes Vous serez amené(-e) à vous déplacer dans le cadre de vos fonctions.Formation dans le social ou Expérience d'au moins 6 mois dans l'accompagnement d'accès aux droits généraliste et numérique pour les 12 opérateurs nationaux : France Travail, France Titre, l'Assurance Maladie, les Finances Publiques, Point Justice, France Rénov, le Chèque Énergie, l'Assurance Retraite, la MSA Agricole, La Poste, les Allocations Familiales et l'Urssaf. Conditions d'exercice : Du lundi au vendredi entre 8h30 et 17h30

Experience: 6 MoisCompétences: Gestion des dossiers sociaux,Maitrise des dispositifs d'aide sociale,Techniques de médiation sociale,Accompagner et développer l'autonomie dans l'usage des outils numériques et des services digitaux,Faciliter l'accès aux dispositifs d'aide,Gérer des dossiers de demande d'aide sociale,Mener des actions de suivi social spécifiquesPermis: B - Véhicule léger exigéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaireListe des qualités professionnelles:Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

• Logiciels bureautiques
• Autonomie
• Médiation
• Empathie