Alternance - Alternance - Réceptionniste Hôtel Premium H/F - Avenir en perspective Côte d'Azur
- Alternance
- Avenir en perspective Côte d'Azur
Les missions du poste
App-rendre - avancer, s'élancer, réussir grâce à l'alternance
Poste à pourvoir dès maintenant
Date de début du contrat : immédiat
Deviens le premier sourire d'un établissement où l'excellence du service fait toute la différence. Rejoins un hôtel reconnu et offre à chaque client une expérience d'accueil digne des plus grands standards de l'hôtellerie.
Missions :
- Accueillir et orienter les clients en français et en anglais
- Réaliser les check-in et check-out
- Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes des clients
- Gérer les réservations et mettre à jour le planning
- Renseigner les clients sur les services de l'hôtel et les activités locales
- Traiter les demandes particulières avec réactivité et professionnalisme
- Veiller à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle
La formation :
Titre Professionnel Réceptionniste en Hôtellerie, diplôme reconnu par l'État
Rythme : 1 jour de formation par semaine / 4 jours en entreprise
Lieu de la formation : Nice
Le profil recherché
Dynamique et motivé(e)
Bonne maîtrise de l'anglais
Excellent sens de la relation client
Présentation soignée et sens du service
À l'aise dans un environnement dynamique et en station debout
Rigueur, organisation et esprit d'équipe
Compétences requises
- Anglais
- Relation client
- Français
- Réactivité