Téléconseiller - Téléconseillère - CDI H/F - Convers Telemarketing

Description de l'entreprise :
Convers, call center externalisé basé à Nice, se distingue par son expertise et son positionnement de haute qualité dans la relation client. Nous offrons des services premium à nos clients et nous nous engageons à offrir un environnement de travail stimulant où vos compétences et votre ambition seront valorisées. Rejoignez une équipe dynamique et innovante au coeur de la Côte d'Azur.
Description du poste :
En tant que Téléconseiller Commercial h/f chez Convers, vous jouerez un rôle essentiel dans notre succès.

Vous aurez l'opportunité de :
- Contacter et fidéliser une clientèle exigeante avec des attentes élevées.
- Proposer nos produits et services avec conviction et professionnalisme.
- Atteindre et dépasser vos objectifs commerciaux dans un environnement de haute performance.
- Collaborer avec une équipe de professionnels engagés.

Vos missions principales :
- Gérer les appels entrants et sortants avec une approche de haute qualité.
- Identifier les besoins des clients et proposer des solutions sur mesure.
- Négocier et conclure des ventes avec une clientèle variée.
- Assurer un suivi rigoureux et personnalisé de vos clients.
- Participer aux formations et aux réunions d'équipe pour améliorer continuellement vos performances et maintenir notre standard d'excellence.

Profil recherché :
- Vous avez une expérience réussie dans la vente ou le télémarketing, idéalement dans un environnement exigeant.
- Vous êtes motivé par les challenges et les objectifs ambitieux.
- Vous possédez d'excellentes compétences en communication et en négociation.
- Vous êtes dynamique, persévérant et avez un excellent esprit d'équipe.
- Une connaissance de base en informatique est requise.

Ce que nous offrons :
- Un salaire attractif avec des primes sur objectifs.
- Des opportunités d'évolution au sein de notre entreprise.
- Une formation continue pour développer vos compétences et votre expertise.
- Un environnement de travail convivial, motivant.

Nous avons hâte de découvrir votre talent et votre motivation à rejoindre notre équipe !
Lieu de travail : Nice.
Engagement contre la discrimination :
Chez Convers, nous croyons fermement en l'égalité des chances. Nous ne pratiquons aucune discrimination d'aucune sorte et toutes les candidatures sont traitées de façon égalitaire.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien à hauteur de 50%
Lieu du poste : En présentiel

Experience: 6 Mois

Compétences: Accompagner des personnes dans leur parcours d'insertion professionnelle,Accompagner la recherche d'emploi et le reclassement,Accueillir, orienter, renseigner un public,Proposer des actions de formation, d'orientation, d'accompagnement adaptées au profil de la personne

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités de centres d'appels

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre ouvert aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).

• Appels entrants
• Autonomie
• Analyse des besoins client