Assistant Polyvalent H/F - Interima

Notre client, une entreprise de plomberie spécialisée dans la recherche et la réparation de fuites chez les particuliers et dans les copropriétés.
Vous souhaitez intégrer un environnement dynamique et mettre vos compétences relationnelles au service de la satisfaction client ? Cette opportunité est faite pour vous.

Vos missions :

- Assurer l'accueil téléphonique.
- Traiter les e-mails et le courrier.
- Assurer la planification des interventions des techniciens auprès d'une clientèle de professionnels et de particuliers.
- Apporter des réponses claires, précises et professionnelles.
- Utiliser les outils informatiques dédiés au suivi de l'activité.

Profil recherché :

- Une première expérience en relation client est appréciée.
- Excellentes capacités rédactionnelles et bonne aisance téléphonique.
- À l'aise avec les outils informatiques.
- Rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'un bon sens des priorités.
- Sens du service client et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
Expérience :
3 à 5 ans d'expérience exigés pour ce poste.

• Service client
• Relation client
• Rigueur et méthode
• Compétences rédactionnelles
• Traitement du courrier
• Permanence téléphonique