Agent d'Exploitation H/F - France Travail

Mission principales :
Vous assurez :
- Le suivi et le SAV des transports
- Le service client (appels entrants, demandes d'information...)
- Au dispatch des envois au départ et à l'arrivée
- Les remises de fret en compagnie aérienne et gestion documentaire
- À la coordination des chauffeurs et les sous-traitants
- À la bonne tenue et l'organisation des entrepôts
- Au suivi de l'entretien et de la bonne tenue des véhicules

Vous participez :
- L'emballage des envois (caisses bois, empotage des containers...)
- Au développement du réseau des sous-traitants
- Aux astreintes du service en fonction du planning

Description des activités :
- Transport Express, urgent, routier
- Transport aérien et maritime
- Prestations logistiques (stockage, préparation de commande...)

Responsabilités du poste :
- La bonne gestion de vos dossiers.
- La qualité des prestations offertes à nos clients.
- Dans le cadre de vos actions, vous rendez compte des actions et résultats obtenus lors d'une réunion hebdomadaire.
- Respecter et faire respecter les procédures et consignes de l'entreprise
une Parfaite connaissance du transport routier, transport express et un vrai plus.
Maitrise des systèmes d'information (Dispatch, Outlook, Teams...) obligatoire.

Experience: 2 An(s) - service exploit d'un transporteur

Compétences: Réglementation du transport de marchandises,BTS gestion des transports et logistique associée,Constituer un dossier de transport,Gérer les urgences et les imprévus lors des opérations de transport

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Messagerie, fret express

• Service client
• Transport routier
• Outlook
• Préparation des commandes
• TEAMS
• Gestion des fonds documentaires
• Appels entrants
• Gestion des entrepôts
• SAV
• Réglementation du transport des marchandises
• Système d'information