Les missions du poste
L'entreprise Le Groupe Nemea, fondé en 1994, compte plus de 60 résidences et emploie près de 400 collaborateurs :- Nemea Appart'Etud : logements au coeur des villes universitaires pour étudiants et jeunes actifs.- Nemea Appart'Hôtel : appartements équipés en centre-ville et centres d'affaires avec services hôteliers.
Description du posteNéméa recherche un Alternant (H/F) pour notre résidence hôtelière de Nice.Sous l'autorité du chef de réception, au sein d'une équipe de 5 réceptionnistes, vous prenez en charge les missions suivantes :L'accueil de notre clientèle en effectuant la gestion des arrivées et des départ (check-in / check-out)D'effectuer les demandes de réservationDe garantir la satisfaction du client durant son séjourDe participer à la gestion commerciale : phoning, envoi de mailing, visites d'appartementDe participer à la gestion administrative de la résidence : gestion des factures, débiteurs divers, plannings...De la mise en place et du service de petit déjeunerDe participer à la gestion de la résidence : contrôle et mise en place des appartements, entretien des espaces communs.Vous possédez un excellent relationnel, vous êtes curieux etvous êtespolyvalent.Un bon niveau d'anglais est un requis.
Le profil recherché
Conditions :Vous préparez une mention complémentaire , un Bac ou BTS dans le cadre d'un contrat d'apprentissage en alternance.Vous êtes une personne autonome, rigoureuse et avez de solides qualités relationnelles.Vous vous reconnaissez dans cette annonce ?Envoyez-nous votre candidature sans plus attendre pour rejoindre notre équipe.
Compétences requises
- Service client
- Sens du relationnel
- Anglais
- Rigueur et méthode
- Service en salle