Responsable Commercial B2c - Tourisme - Voyages H/F - OFDE

En tant que Responsable Commercial B2C dans le secteur du tourisme et des voyages, vous jouerez un rôle central dans le développement et l'expansion de notre présence commerciale. Votre mission principale sera de définir et d'exécuter des stratégies commerciales efficaces pour augmenter notre part de marché et renforcer la notoriété de notre marque.

Vos responsabilités :

- Stratégie et développement commercial : Élaborer et mettre en oeuvre des plans d'action commerciaux adaptés aux spécificités du marché B2C du tourisme. Vous identifierez de nouvelles opportunités de croissance et optimiserez les canaux de vente existants.
- Gestion des partenariats : Développer et entretenir des relations solides avec nos partenaires clés (agences de voyages, plateformes en ligne, etc.) pour maximiser la visibilité de nos offres et améliorer l'expérience client.
- Analyse et suivi des performances : Suivre les indicateurs clés de performance (KPIs) pour évaluer l'efficacité des stratégies mises en place et proposer des ajustements pour atteindre les objectifs fixés.
- Négociation et contractualisation : Piloter les négociations commerciales et assurer la rédaction et la gestion des contrats avec nos partenaires.
- Veille concurrentielle : Assurer une veille active sur les tendances du marché et les actions concurrentielles pour adapter notre offre et anticiper les évolutions du secteur.

Conditions de travail : Vous aurez l'opportunité de télétravail sous certaines modalités, vous permettant une flexibilité dans l'organisation de vos tâches quotidiennes .

Vous justifiez impérativement :

- D'une expérience d'au moins 3 ans dans la vente de prestations touristiques ou de voyages, idéalement dans l'univers de la croisière.
- D'une expérience réussie d'au moins 2 ans dans le management d'une équipe commerciale.
- D'une bonne maîtrise des indicateurs de performance commerciale.
- D'une aisance avec les outils CRM et Excel.
- De solides compétences en organisation, coordination et animation d'équipe.

Qualités personnelles attendues :

Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership naturel, votre sens de l'écoute et votre capacité à fédérer des collaborateurs aux profils variés.

Vous savez instaurer un cadre de travail clair, faire preuve de fermeté lorsque cela est nécessaire et prendre des décisions avec équité.

Votre approche du management repose sur la communication, l'accompagnement et la responsabilisation.

Votre capacité à créer une cohésion d'équipe durable sera un critère déterminant dans notre sélection.

AZ Recrutement est un cabinet de recrutement indépendant, fondé à Nice, qui accompagne les entreprises dans la recherche et la sélection de leurs futurs talents.

Présent à Nice, Lyon et aux Antilles-Guyane, notre cabinet intervient dans de nombreux secteurs d'activité : immobilier, finance, comptabilité, juridique, commerce, hôtellerie-restauration, BTP et fonctions supports.

Notre approche repose sur la proximité, la réactivité et une connaissance approfondie des besoins de nos clients. Nous privilégions un recrutement humain et personnalisé, avec une attention particulière portée aux compétences, au savoir-être et à l'adéquation entre les candidats et les entreprises.

Notre ambition : créer des rencontres professionnelles durables et contribuer à la réussite des entreprises comme à l'évolution des carrières.

• Relations commerciales
• Stratégie commerciale
• Qualité fédératrice
• Excel
• Moyens et plans d'action
• Négociations commerciales
• Détection des créneaux porteurs
• CRM
• Management d'équipe
• Réactivité
• Leadership